Mais de 11 milhões de golpes financeiros no país
Gerente de negócios dá dicas de proteção
O Brasil registrou quase 11 milhões de tentativas de fraudes no acumulado de janeiro a setembro de 2025, um aumento de 28,6% em relação ao mesmo período de 2024, com uma ocorrência a cada 2,2 segundos. Os dados são do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil. Só na região Sudeste, onde está o Espírito Santo, foram 5,2 milhões de tentativas de fraude, o equivalente a 48,2% do total mapeado no período,
Segundo a gerente de negócios Pessoa Física do Sicredi Serrana, Bianca Rodrigues de Lima, o cenário atual exige atenção redobrada:
“Os golpes estão cada vez mais sofisticados e próximos da realidade das pessoas. Hoje, o criminoso utiliza tecnologia para explorarem a confiança do consumidor, sejam em ligações, em envios de mensagens falsas, boletos, sempre com muita urgência para não serem pegos”, diz a gerente.
Entre os golpes mais comuns estão a falsa central bancária, que cresceu significativamente nos últimos anos, e fraudes envolvendo o Pix.
Bianca destaca que a prevenção passa por educação financeira e orientação constante: “Desconfiar de contatos inesperados, nunca compartilhar senhas e sempre validar informações diretamente com a instituição são medidas simples, mas que evitam grandes prejuízos”, explica.
A segurança do cliente no Sicredi Serrana é um fator muito bem elaborado pela instituição. São múltiplos métodos para facilitar a vida do cooperado e garantir confiança em todos os serviços. “Entre os métodos, há o Mobile Token (segundo fator de autenticação), QR Code para Internet Banking, biometria, cartão virtual, alertas em tempo real e bloqueio automático do aplicativo em ligações ativas. “A instituição adota práticas rigorosas de segurança digital, com reconhecimento de selos de prevenção a fraudes”, afirma a gerente.
Além disso, para utilização do aplicativo é necessário reconhecimento fácil ou biometria e ainda quando o app Sicredi identifica que há uma ligação telefônica ativa o acesso ao app é bloqueado, evitando golpes remotos. “São diversos mecanismos para proteção do nosso cliente”, diz Bianca.
A gerente de negócios lembra que o consumidor tem que ficar atento as transações bancárias como quando realiza um Pix, verificar o nome e valor que está fazendo e, ainda: “Desconfie de mensagens que solicitam atualização de cadastro ou instalação de aplicativo”, ressalta.
Por Christini Ziviani

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